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QUESTIONS FRÉQUENTES

Location de ski au Col de la Croix-Fry : réservation, retrait, enfants, consigne, atelier. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez-nous au 04 50 44 91 39.

[ RÉSERVATION ]

Comment réserver mon matériel ?

En ligne sur ce site, en choisissant vos dates et votre activité. Vous pouvez aussi réserver par téléphone au 04 50 44 91 39 ou passer directement au magasin, au Col de la Croix-Fry.

Y a-t-il une réduction en réservant en ligne ?

Oui : −10 % avec le code WINTER27 pour toute réservation en ligne avant le 19 décembre. Voir nos bons plans.

Peut-on louer sans réservation ?

Oui, nous avons du matériel disponible sur place. En vacances scolaires, réserver reste le meilleur moyen d'avoir votre taille et votre modèle.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Les réservations ne sont ni annulables ni remboursables, sauf cas de force majeure. Pour changer de dates, appelez-nous au 04 50 44 91 39.

[ RETRAIT ET RETOUR ]

Où récupérer mon matériel ?

Au magasin, au Col de la Croix-Fry, au pied des pistes et en face de l'ESF et des caisses des remontées. Grand parking gratuit devant le magasin.

Peut-on récupérer le matériel la veille ?

Oui, vous pouvez récupérer votre matériel la veille, aux heures d'ouverture du magasin.

Quels sont vos horaires ?

Tous les jours de 8h30 à 18h, et jusqu'à 21h les soirs de ski nocturne.

Et si une chaussure me fait mal ?

Revenez au magasin : on règle ou on échange pendant votre séjour. C'est l'avantage d'être au pied des pistes.

[ MATÉRIEL ET ENFANTS ]

Quel matériel louez-vous ?

Ski alpin, snowboard, ski de randonnée avec le pack sécurité, ski de fond classique et skating, raquettes et luges. Voir la location.

Peut-on se faire livrer le matériel ?

Oui, nous pouvons livrer votre matériel sur votre lieu de séjour pour 19 €. Appelez-nous au 04 50 44 91 39 pour organiser la livraison.

Louez-vous du matériel de ski de randonnée ?

Oui : skis de randonnée adulte et junior avec peaux et chaussures, splitboard, et le matériel de sécurité (DVA, pelle, sonde, sac airbag).

Louez-vous du matériel de sécurité hors-piste ?

Oui : pack DVA, pelle et sonde, sac airbag, ou les deux ensemble. Indispensable pour le ski de randonnée et le hors-piste.

Louez-vous des skis de fond et des raquettes ?

Oui : ski de fond classique et skating, adulte et junior, et raquettes. Le domaine nordique du plateau de Beauregard part juste à côté du Col de la Croix-Fry.

Louez-vous des luges et des yooners ?

Oui, à la journée ou pour une soirée de ski nocturne. Le yooner (paret moderne) est proposé pour les adultes et les juniors.

Louez-vous du matériel de télémark ?

Oui, nous louons des skis de télémark. Demandez-nous conseil au magasin.

Louez-vous des exosquelettes de ski ?

Oui, nous louons l'exosquelette Ski Mojo : il soulage les genoux et les cuisses et aide à skier plus longtemps. Il se porte sous le pantalon.

Comment venir au magasin ?

Le magasin est au 7066 route du Col de la Croix-Fry, 74230 Manigod, au pied des pistes du domaine La Clusaz–Manigod. Depuis Annecy, prenez la direction de Thônes puis de Manigod et du Col de la Croix-Fry ; depuis La Clusaz, montez au Col de la Croix-Fry. Grand parking gratuit devant le magasin.

Louez-vous des porte-bébés ?

Oui, nous louons des porte-bébés, pratiques pour une balade à pied ou en raquettes avec un tout-petit. Demandez-nous au magasin ou par téléphone au 04 50 44 91 39.

Louez-vous du matériel pour enfants ?

Oui, skis et chaussures enfants. Pas d'âge minimum : on équipe les enfants dès leurs premiers pas sur la neige.

Peut-on acheter le matériel loué ?

Oui, les skis et chaussures que vous louez peuvent être achetés. Demandez-nous au magasin.

Proposez-vous une garantie casse et vol ?

Oui, en option à la réservation en ligne ou au magasin : 1 € par jour et par équipement (2 € pour les skis Diamant, Stöckli et Van Deer). Elle couvre la casse et le vol, avec une franchise. Détails dans nos conditions générales.

[ SERVICES ]

Avez-vous une consigne à ski ?

Oui, une consigne chauffée juste au-dessus du magasin. 13 € la journée, 68,60 € les 6 jours. Une consigne suffit pour 4 personnes : 4 paires de chaussures chauffées, et la place pour les skis, bâtons, accessoires et vêtements.

Faites-vous l'entretien des skis ?

Oui, à notre atelier : affûtage, fartage, réparation et montage de fixations.

Proposez-vous du bootfitting ?

Oui, au magasin et à Versant Nord à Thônes. Voir le bootfitting.

Moyens de paiement et caution ?

Le paiement se fait en ligne, au moment de la réservation. En magasin, nous acceptons la carte bancaire, les espèces et les chèques-vacances.

D'où viennent les photos du site ?

Ce sont les photos personnelles de l'équipe, et celles de nos partenaires Arva et Nic Impex, notamment de Mathurin Vauthier.

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